Consumidor está cada vez mais comprando produtos online, segundo pesquisas

Agilidade, comodidade, segurança, melhores preços e condições. Esses são alguns dos motivos que fizeram com que 82% dos brasileiros se rendessem às compras online. 

Segundo levantamento realizado pelo NZN Intelligence, 74% dos consumidores preferem a modalidade online em relação as lojas físicas. Todavia, para 26% a falta de confiança em informar o número do cartão de crédito, os dados pessoais e o medo de não receber a compra, os impedem de adquirir produtos pela internet. 

Em relação aos itens que os consumidores mais desejam comprar, na liderança aparecem os eletrônicos, seguido de games, roupas, acessórios, viagens, eletrodomésticos e utensílios domésticos. 

De acordo com os especialistas da área de e-commerce, é perceptível também um crescimento das compras por meio das redes sociais, onde os usuários são impactados pela divulgação das marcas. 

Ainda de acordo com o estudo, as redes sociais são as principais fontes de informação e conteúdo. Mais de 90% dos entrevistados possuem Facebook e WhatsApp, e os utilizam como fonte de informação e notícias, mesmo patamar observado para a televisão.

 Interação com o consumidor 

Seguindo esta tendência, a Associação Comercial de Sorocaba criou há quase dois anos o Clube de Compras, uma vitrine virtual onde as empresas podem expor seus produtos e serviços, com valores exclusivos. 

“Com fácil acesso, os consumidores podem comprar com comodidade e praticidade, além da oportunidade de interagir com o lojista, garantindo mais segurança às compras”, comenta Mariana Camargo, supervisora de marketing da Associação Comercial. 

Mariana ressalta ainda que o Clube de Compras é uma excelente oportunidade para as empresas que não possuem e-commerce, expor seus produtos no meio digital, de forma gratuita. 

Com mais de 1.700 visualizações no clubedecompras.acso.com.br, a vitrine virtual proporciona aos consumidores a possibilidade de encontrar produtos de diversos segmentos como alimentação, beleza, entretenimento e lazer, educação e treinamento, vestuário, entre outros. 

Sobre a Associação

A Associação Comercial de Sorocaba, entidade de classe sem fins lucrativos, foi fundada em 20 de janeiro de 1922 e tem o objetivo de defender os interesses do comércio regional e o desenvolvimento nacional, além de representar seus associados. O quadro associativo da entidade reúne empresários representantes de todos os setores da economia, tais como: industriais, comerciantes, agropecuaristas, prestadores de serviços e profissionais liberais, de todos os portes.

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