As Associações Comerciais e a Certisign, empresa parceira da Rede Facesp, realizaram um encontro nesta segunda-feira (29/01) para reforçarem a parceria e definirem estratégias de crescimento no mercado de certificação digital.
O encontro foi realizado na Facesp e contou com a presença de representantes de 16 ACs, que são Autoridades de Registro (ARs); do vice-presidente da Facesp, Ary Russo; e do CRO da Certisign, Diego Martins, diretor responsável pelas áreas de Vendas, Marketing, Comunicação e Produtos.
Martins apresentou um panorama geral do mercado e os desafios para 2024.
Estratégias de atuação da Rede Facesp foram detalhadas, entre elas: ARs como fornecedoras de tecnologia; criação de um clube de benefícios; padronização de relacionamento com o cliente, a fim de melhorar a experiência de compra; criação de um Conselho de ARs; programa para encontrar oportunidades de negócio e novos clientes; e um cronograma de treinamentos.
Em atendimento a solicitação dos vice-presidentes e da diretoria da Facesp, a Certisign implementou uma nova estratégia comercial de atuação, que tem como objetivo ampliar a competividade das Associações Comerciais.
CASE ACIF FRANCA
Ainda durante o encontro, a Associação do Comércio e Indústria de Franca (ACIF) fez uma apresentação das vantagens e dos diferenciais que fazem da entidade um case de sucesso na emissão de certificados digitais. A ACIF frisou que o relacionamento com o cliente e a experiência de compra são a “chave do sucesso”.
Mais informações:
Cleber Lazo / Comunicação Facesp / cleber.lazo@facesp.com.br / (11) 4240-8034/ (11) 98340-4952
Fotos: José Olival
SOBRE A FACESP: A Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo (Facesp), com 60 anos de existência, promove a união das "forças vivas" do Estado de São Paulo, estimulando os empreendedores paulistas a participar da vida política, econômica e social do Estado e do País. É uma entidade de âmbito estadual, com a missão de integrar o empresariado paulista por meio das Associações Comerciais de cada município, atuando em ações que tenham por objetivo a luta pelas liberdades individuais, o apoio à livre iniciativa, a unidade da classe empresarial e a garantia da democracia e do desenvolvimento. Atualmente, mais de 420 Associações Comerciais integram a Facesp e lutam, juntas, pela bandeira do empreendedorismo.