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ACE de Pompeia conquista manutenção na normatização
Notícias
11 de março de 2016
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Anúncio sobre a renovação da normatização ISO9001 foi feito na sede da ACE de Pompeia
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| Desde 2011 a Associação Comercial e Empresarial (ACE) de Pompeia vem desenvolvendo um trabalho de gestão com a normatização ISO9001:2008 que vem sendo renovado a cada ano, através de auditoria especializada, colocando a entidade entre as melhores em pequeno porte no Estado de São Paulo, com a conquista de dois prêmios em primeiro lugar e outro em segundo, entregues pela Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo (Facesp), que anualmente premia as entidades que se destacam. “Para nós de Pompeia é motivo de obrigação a manutenção das normas internacionais, pois fomos uma das primeiras em todo o estado a conquista-las”, disse satisfeita a presidente da associação comercial local, Marineves da Silva Barros Souza, feliz com a validação dos padrões exigidos. Com especialistas da Apcer, empresa de consultoria, analisando toda a documentação da entidade, pelo quinto ano consecutivo a entidade mantém o título ISO9001:2008, o que normalmente não é fácil. “Geralmente as empresas abandonam o modelo de gestão por causa das dificuldades geradas pelo Governo que burocratiza muito e coloca em risco a gestão de qualquer empresa”, disse o vice presidente da entidade, Alair Mendes Fragoso que sempre foi favorável a esse tipo de gestão normatizado. “Isso faz com que a entidade seja independente, pois, os protocolos existem para serem seguido por qualquer pessoa”, defendeu o dirigente que esteve como presidente da entidade por quatro gestões. Todos os procedimentos desenvolvidos com: Recursos Humanos, parceria com o Sebrae, Cartão de Benefícios Accredito, Convênios médico e odontológico e o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) foram analisados profundamente e realizadas as adequações necessárias, ao final a conquista da validação de mais um ano. “Houve um amplo debate entre diretores e funcionários no sistema de gestão da qualidade, na relação aos serviços prestados, no entrosamento entre a diretoria, colaboradores e beneficiários, melhorando o envolvimento por parte dos colaboradores com base no trabalho contínuo”, comentou Valdenice Aparecida Lacerda Valderramas, gerente administrativa da ACE de Pompeia, satisfeita com a manutenção da ISO9001:2008 na entidade. “Não foram encontradas nenhuma não conformidade em relação ao anterior, ou seja a melhoria foi construída gradativamente”, resumiu a gerente. Desde 2012 a ACE de Pompeia tem melhorado a pesquisa de satisfação ao cliente, melhorou o setor Compras, criou novos e melhorou os antigos indicadores, sempre atentos a formulários não assinado, o que vem tornando a entidade cada vez mais evoluída no modelo de gestão. “Estamos atingindo um grau de excelência muito bom, o que facilita o trabalho da entidade e a torna cada vez mais transparente para os associados ou qualquer interessado”, analisou Marineves da Silva Barros Souza ao parabenizar a diretoria e funcionários pela recente conquista. “Esse é um trabalho em conjunto e em equipe”, disse satisfeita com o resultado final da auditoria. # Eficaz Comunicação Empresarial Ltda – ME Telefone:(14) 98137.7189 (Vivo) E-mails: redacao@eficaz.jor.br ou atendimento@eficaz.jor.br Site: www.eficaz.jor.br - Twitter: marciocmedeiros Skype: marciomedeiros8020 www.facebook.com/EficazComunicacaoEmpresarial |
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