ACE promove capacitação sobre relacionamento

ACE promove capacitação sobre relacionamento

Alfredo M. Saidneuy Jr volta para novo treinamento em Pompeia

A diretoria da Associação Comercial e Empresarial de Pompeia estará promovendo no período de 01 a 05 de julho, na Universidade da Família de Pompeia, workshop sobre excelência no atendimento, com o psicólogo e especialista em análise do comportamento em gestão estratégica de pessoas, Alfredo M. Saidneuy Júnior. As inscrições estão abertas e as vagas são limitadas. “Daí a importância dos interessados se inscreverem o quanto antes, pois, a procura é grande e, uma vez preenchidas as 30 vagas, não tem como colocarmos mais pessoas”, disse a gerente administrativa da ACE de Pompeia, Valdenice Aparecida Lacerda Valderramas.

O objetivo do treinamento é conscientizar o profissional dos impactos por um bom ou mau atendimento, bem como expor habilidades de técnicas em vendas. “A postura do profissional no mercado de trabalho é fundamental para o sucesso pessoal e da empresa”, disse Alair Mendes Fragoso, presidente da ACE de Pompeia ao lembrar que a situação do mercado atual e a importância da valorização do cliente serão enfocados no workshop a ser promovido. “O valor do bom atendimento em vendas é fundamental para o crescimento da empresa”, disse ao garantir que o treinamento apresentará as características do bom atendimento.

Outro ponto que será abordado no treinamento é quanto a utilização de ferramentas para otimizar o resultado. A avaliação de desempenho deve ser constante, segundo a proposta do evento. “O cargo precisa ser bem descrito e com análise constante”, disse Valdenice Aparecida Lacerda Valderramas que também acredita nas habilidades sociais como sendo importantes nas vendas. “Atitudes adequadas, com comportamento assertivo e principalmente sabendo traduzir as atitudes: verbal e não-verbal são predicados importantes na hora de vender”, falou a gerente administrativa.

O workshop sobre Excelente no Atendimento, com Alfredo M. Saidneuy Jr, será realizado num total de 16 horas, sempre das 19 as 23 horas, nas dependências da Universidade da Família em Pompeia, ao custo de R$ 150,00. Os interessados devem entrar em contato através do número telefônico: (14) 3452-1288. O prazo para as inscrições é até 26 de junho.