Acipi promove palestra preparatória para lojistas

Procurador-geral e diretor do Procon, Mauro Rontani, esclarece dúvidas de profissionais

Com o objetivo de orientar os empresários e profissionais do comércio sobre as ações relacionadas às vendas de fim de ano, a Acipi (Associação Comercial e Industrial de Piracicaba) promove, na segunda-feira, 30 de novembro, às 19h30, uma palestra gratuita, ministrada pelo procurador-geral de Piracicaba e diretor do Procon (Programa de Orientação e Proteção ao Consumidor), Mauro Rontani.

De acordo com o palestrante, serão destacados os pontos do CDC (Código de Defesa do Consumidor) que afetam diretamente o cliente, sobretudo, na busca por produtos na época de Natal, bem como as leis municipais referentes ao comércio. “Os estabelecimentos comerciais devem estar em consonância com o Código para que, ao entrar na loja, o consumidor se sinta seguro, de modo que a relação de consumo seja equilibrada. Assim, certamente, o cliente ficará satisfeito com as informações que recebeu, levando à fidelização. Vale lembrar que o CDC protege ambas as partes”, completa Rontani.

“O Natal é uma das datas com maior movimentação no comércio. Por isso, é importante que os lojistas estejam preparados para atender aos consumidores da melhor forma e atentos às regras que envolvem as relações comerciais, estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor, como qualidade das mercadorias, validade, precificação etc. Além de ser uma obrigação, seguir a legislação e estar preparado para um atendimento de qualidade se torna um diferencial para atrair os consumidores em um mercado competitivo, marcado, atualmente, por instabilidade econômica”, diz Paulo Roberto Checoli, presidente da Acipi.

A palestra é gratuita e aberta a todos, inclusive para não-associados.

SERVIÇO – O encontro gratuito acontece na segunda-feira, 30 de novembro, às 19h30, na Acipi. Para participar, os interessados devem se inscrever pelo telefone: 3417-1766, ramal 740, ou enviar um e-mail para: promocoes@acipi.com.br