ACIT lança Programa de Apoio e Capacitação para o Comércio 2022 e abre agenda de cursos

ACIT lança Programa de Apoio e Capacitação para o Comércio 2022 e abre agenda de cursos

Nos próximos dias 07 e 11 de abril, a Associação Comercial e Industrial de Taubaté realiza dentro do novo programa Pro Comércio 2022 (Programa de Apoio e Capacitação para o Comércio 2022), o curso para empresários e seus colaboradores com o tema “Atendimento Personalizado e Vendas Consultivas”.

Com objetivo de deixar os clientes mais satisfeitos, os participantes irão aprender sobre a importância na excelência no atendimento ao cliente como diferencial competitivo. Vão entender melhor como utilizar estratégias que envolvem receptividade, postura e comunicação, propiciando um ambiente agradável, acolhedor e com responsabilidade. E em seguida, será feita a apresentação de técnicas de vendas comprovadas para o sucesso.

Dentre o conteúdo, estão os temas: Abordagem ao Cliente; Entendendo as Necessidades; Fidelização; Como Estar Preparado para Atender ao Público; e Técnicas de Vendas Consultivas.

Esse treinamento será ministrado pelo professor Felipe Guerra e acontece dias 07 e 11 de abril (quinta e segunda-feira), das 18h30 às 21h30 no auditório do ACIT. As vagas são limitadas e o empresário pode fazer sua inscrição para a trilha completa, que acontece entre os meses de abril e junho (Cursos: Atendimento Personalizado e Vendas Consultivas/Operador de Caixa com a Professora Maria Clara Martins /Vitrinismo e Visual Merchandising com a Professora Bruna Santiago, /Controle de Estoque com o Professor Gilberto Souza) ou para os treinamentos avulsos.

Os cursos são abertos a todos os interessados e os associados tem vantagens e benefícios na hora de garantir a sua vaga. Inscrições e maiores informações podem ser obtidas pelos telefones (12) 2125-8210/8211, WhatsApp (12) 99189-7964 ou pelo email cursos.acit@taubate.com.br. A ACIT está localizada na rua Jacques Felix, 675 – Centro/Taubaté.

Felipe Guerra - Professor pós graduado em MBA Gestão Estratégica de Negócios, formado em administração, atua há mais de 20 anos como Docente de Administração e de Treinamento para o Mercado de Trabalho, responsável pela análise de mercado para inserção de pessoal qualificado. Docente na Faculdade ITES na área de Administração e Recursos Humanos.

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