Aula semipresencial da Faculdade do Comércio na ACSO fortalece vínculo com alunos por meio da IA

A inteligência artificial (IA) tem revolucionado diversos setores, e os negócios não são exceção. Para empresários e empreendedores, entender e adotar essa tecnologia pode ser crucial para se manter à frente da concorrência. A IA oferece uma gama de oportunidades, como otimizar processos, reduzir custos e aumentar a eficiência dos serviços. A Faculdade do Comércio (FAC), polo na Associação Comercial de Sorocaba (ACSO), é um exemplo de instituição que está na vanguarda da formação em IA.

A FAC oferece cursos de graduação e pós-graduação EaD a preços acessíveis, incluindo disciplinas específicas de IA em aulas semipresenciais na graduação. Isso garante que os alunos estejam preparados para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades que a IA proporciona no mundo dos negócios. A instituição não apenas prepara seus alunos com conhecimentos teóricos, mas também com habilidades práticas aplicáveis diretamente no mercado de trabalho. Isso é essencial para empresários e empreendedores, que buscam inovar e crescer num mercado cada vez mais competitivo.

A IA permite automatizar tarefas repetitivas e burocráticas, liberando tempo para que os colaboradores se concentrem em atividades mais estratégicas e criativas. Isso aumenta a produtividade e a satisfação no trabalho. Com a capacidade de analisar grandes volumes de dados rapidamente, a IA pode fornecer projeções valiosas sobre o comportamento dos clientes, tendências de mercado e desempenho dos produtos. Essas análises são essenciais para tomar decisões informadas e eficazes.

O economista, ex-secretário do Desenvolvimento Econômico da Prefeitura de Sorocaba, assessor parlamentar e professor universitário, Geraldo Almeida, destaca que a utilização da IA tornou-se um diferencial àqueles que buscam otimizar processos, com eficiência e objetividade. A utilização de bots de atendimento em operações remotas, por exemplo, pode ajudar bastante o empresário e também os colaboradores. Por isso, lembra o profissional, um curso de IA é sempre importante.

Chatbots e assistentes virtuais, alimentados por IA, oferecem atendimento ao cliente 24 horas por dia, respondendo a perguntas frequentes e resolvendo problemas rapidamente. Isso melhora significativamente a experiência do cliente e aumenta a fidelidade à marca. A IA também pode prever demandas futuras, ajudando a planejar estoques e recursos de maneira mais eficiente, reduzindo desperdícios e garantindo a disponibilidade dos produtos certos quando os clientes precisam. É o que se propõem a oferecer aos alunos as aulas da FAC.

Para Hygor Duarte, presidente da ACSO, a Inteligência Artificial não é mais uma tecnologia do futuro, mas uma realidade presente que está transformando os negócios. “Empresários e empreendedores que adotam IA podem melhorar significativamente a eficiência operacional, a experiência do cliente e a tomada de decisões estratégicas. Entender os fundamentos da IA é crucial. Investir em treinamentos e cursos pode preparar sua equipe para adotar e utilizar essa tecnologia de forma eficaz. Analise seus processos empresariais para identificar onde a IA pode ser mais benéfica, incluindo áreas como atendimento ao cliente, marketing, vendas e logística”.

Sobre a Associação

A ACSO, entidade de classe sem fins lucrativos, foi fundada em 20 de janeiro de 1922 e tem o objetivo de defender os interesses do setor do comércio e serviços de Sorocaba e Votorantim, além de representar seus associados em prol do desenvolvimento das cidades. O quadro associativo da entidade reúne empresários de todos os setores da economia.