Cuidado com boletos falsos e indevidos deve ser constante, alerta Aicita

A Associação Industrial e Comercial de Itatiba (Aicita) alerta que o cuidado com boletos falsos e indevidos que não devem ser pagos devem ser constantes, para que o empresário não caia em golpes de pessoas de má fé. O fato de o pagamento de contas em forma de boletos ser uma das opções mais utilizadas no Brasil, depois do cartão de crédito, desperta a atenção de fraudadores.

No último ano, o número de boletos falsos no Brasil aumentou 55% em relação ao anterior. Estes golpes podendo ser ataques virtuais que modificam o código de barras original, ou até mesmo envio de e-mails de cobrança semelhantes aos dos prestadores de serviços. Esta prática faz com que o pagamento vá para a conta bancária do golpista.

Boleto

Associados relataram à Aicita sobre o recebimento de boleto de uma empresa que que soma inúmeras postagens no site de denúncias Reclame Aqui por usuários que se sentiram prejudicados pelo modo de prospecção de clientes utilizado: envio de boletos bancários sem a solicitação de prestação de serviço e sem especificar os produtos oferecidos.

Este referido estabelecimento encaminha correspondências para empresas de médio e pequeno porte e até para microempreendedores individuais. Em letras miúdas, no meio do documento, é informado de que se trata de uma proposta de filiação. À primeira vista, parece um boleto de condomínio ou de prestação de algum bem.

Defesa do consumidor

Não se deve oferecer serviços que não tenham sido requeridos pelo consumidor. Todo produto ofertado deve ser claramente definido. Este princípio claro da transparência na relação de consumo consta do art. 6º do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o qual assegura ao consumidor a plena ciência da exata extensão das obrigações assumidas perante o fornecedor. Assim, deve este transmitir efetivamente àquele todas as informações indispensáveis à decisão de consumir ou não o produto ou serviço, de maneira clara, correta e precisa.

Como identificar um boleto falso

Veja dicas do site TechTudo para não ser enganado na hora do pagamento.

Cheque os dados do boleto: os dígitos finais devem representar o valor do boleto. Caso seja uma cobrança recorrente de valor fixo, suspeite se houver alguma variação inesperada. Confirme também seus dados pessoais, como CPF, e busque por erros de português e de formatação. Verifique ainda se os primeiros dígitos do código de pagamento coincidem com o código do banco que aparece como sendo o emissor do boleto. Um boleto do Banco do Brasil sempre começará com 001, do Bradesco com 237, da Caixa Econômica Federal com 104, do Itaú com 341 e do Santander com 033. Os números bancários podem ser checados no site da Febraban.

Verifique a origem do vendedor: se o boleto é emitido por uma loja, pesquise a reputação da empresa no Reclame Aqui para se certificar de que ela de fato existe. Aproveite para buscar o CNPJ no boleto e cheque se ele é real por meio de uma consulta no aplicativo da Receita para smartphone.

Prefira a leitura automática do código de barras: em geral, boletos com linha digitável adulterada não trazem código de barras compatível e precisam forçar a vítima a digitar a sequência manualmente para completar o golpe. Um documento com barras ilegíveis, portanto, tem maiores chances de ser fraudulento.

Baixe o boleto no site do credor: sempre que possível, é importante baixar boletos diretamente no site do banco ou da empresa que está fazendo a cobrança. Duvide sempre de boletos que chegam por e-mail, especialmente quando a mensagem traz um assunto como “Urgente” ou “Seu nome está no Serasa”.

Texto: Tatiana Petti/Aicita

Imagem: Divulgação/Aicita