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Distrital Leste recebe palestra gratuita do Sebrae
Notícias
04 de setembro de 2014
A Distrital Leste da ACIA (Associação Comercial e Industrial de Americana), que compreende a região do Jardim Brasil, receberá uma palestra gratuita do Sebrae-SP no dia 23 de setembro (terça-feira), às 19 horas, no Centro Comunitário do Jardim Brasil. A capacitação “Satisfaça e encante seu cliente” tem vagas gratuitas e já foi acompanhada por centenas de empresários na ACIA. Essa é a primeira vez que o tema será apresentado na Distrital Leste.
O objetivo é sensibilizar o empreendedor para a qualidade do atendimento ao cliente, principalmente quanto aos custos de conquista e manutenção comparados com o custo de perda de um cliente. A capacitação também tem foco em estimular o empreendedor a fazer pesquisas e a buscar sempre novas alternativas, para atender de forma diferenciada o seu cliente:
Participe! Mais informações sobre podem ser obtidas através da Linha de Apoio ao Associado ACIA: 3471-3880. As inscrições podem ser realizadas no site www.acia.com.br/cursos. Saiba mais sobre essa capacitação:
PALESTRA: “Satisfaça e encante seu cliente”
Data: 23 de setembro de 2014 - 3ª feira - 19h00
Local: Dia 23 de setembro - Distrital Leste
Centro Comunitário Jd. Brasil
Rua José Frigeri, 380 - Jd. Brasil
Docente: Consultor SEBRAE
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