Núcleo de alimentação fora do lar de Piracicaba inicia coaching em grupo

Após ser aplicada a metodologia Metaplan com o Núcleo Alimentação Fora do Lar, foi identificada a dificuldade de relacionamento e comunicação dos empresários com os colaboradores.

Todos apontaram problemas no dia a dia, referentes ao cumprimento de regras por parte dos colaboradores, dificuldade na atribuição de tarefas, falha na comunicação com os clientes, entre outros.

Por mais que a empresa tenha produtos de qualidade e um ambiente agradável, se há dificuldades de comunicação entre a equipe, isso influencia diretamente na qualidade do atendimento e gera uma imagem negativa do estabelecimento.

Com todas essas questões para serem trabalhadas, a agente de desenvolvimento conversou com uma empresa de consultoria no ramo alimentício que possui um coach com uma vasta experiência em empresas nacionais e internacionais, de pequeno a grande porte.

Após uma aula para apresentar seus serviços, o coach agradou ao Núcleo e foi contratado para um treinamento, inicialmente, de quatro aulas, que serão quinzenais.

Na primeira aula foram abordados os temas: “Aprendendo a ser líder” e “Conquistando Admiradores”, onde eles aprenderam, entre outras coisas, a importância da entonação da voz, direcionamento do olhar, gesticulação, como advertir o colaborador.

Houve também uma aula interativa, que contou com duas dinâmicas, e os empresários ainda levaram tarefas para trazerem no próximo encontro.

“Preocupamo-nos em administrar, mas não em liderar, e as duas coisas precisam caminhar juntas”, disse um dos empresários.

O próximo encontro será em 10/08/15, às 19h, na ACIPI – Associação Comercial e Industrial de Piracicaba.

Legenda: Alexandre Varisano e empresários do Núcleo AFL. Crédito: Kátia Sandalo.

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