NEP promove palestra para alavancar matrículas escolares

                                Evento aconteceu na sede da ACE, na manhã desta terça-feira

O Núcleo de Escolas Particulares (NEP) do Programa Empreender da Associação Comercial e Empresarial de Guarulhos organizou a palestra “Atendimento como alavancador na captação de alunos em 2017”, na manhã desta terça-feira (20), na sede da entidade.

O treinamento foi ministrado pelo consultor de negócios Dorival Machado, da DMC3, empresa especializada em desenvolvimento, metodologia e capacitação.
“O objetivo da palestra foi mostrar para os donos de escolas particulares que o atendimento por meio de telefone, internet ou presencial é muito importante para transformar contatos em matrículas”, destacou Machado.

“Muitas vezes, os pais visitam o local e não encontram o ambiente que imaginavam. Por isto, é fundamental que todos os funcionários estejam empenhados em atingir o objetivo, que é conseguir mais alunos para a instituição. O pessoal da limpeza tem que executar o seu trabalho bem, o manobrista precisa ser cordial, a secretária necessita responder o e-mail rapidamente e assim por diante”, continuou.

Para Wilson Lourenço, vice-presidente da Associação das Escolas Particulares de Guarulhos e ex-presidente da ACE, a conversa com o setor ocorreu em um período muito propício. “Estamos no mês de setembro. Nesta época, os pais costumam procurar as escolas para matricular os seus filhos. Todas as formas de capacitação são válidas”, pontou.

Consultor do Programa Empreender da ACE, do qual faz parte o NEP, Wagner Antico ressaltou que o treinamento foi direcionado às instituições de ensino, mas que qualquer empresário poderia absorver os ensinamentos passados por Machado.

“Todas as coisas que foram faladas durante a palestra vão auxiliar os administradores no fortalecimento e na gestão de seus negócios. Com o aprendizado, eles irão fazer um atendimento melhor e, consequentemente, obter resultados mais expressivos”.