No Semana do Consumidor, ACMC e Procon promovem palestra sobre relações de consumo

Evento será no dia 17, a partir das 19 horas, e abordará as novas leis vigentes e principais questionamentos de comerciantes e consumidores

A Associação Comercial de Mogi das Cruzes (ACMC) e o Procon Municipal promovem, no próximo dia 17, a palestra “Relações de Consumo”. O evento acontece na semana em que se comemora o Dia Internacional do Consumidor e o objetivo é esclarecer e orientar sobre as normas que regulamentam as relações entre fornecedores/comerciantes e clientes, com a meta de melhorar os resultados das empresas e ampliar o índice de satisfação dos consumidores.

A palestra será ministrada pelo novo coordenador do Procon Municipal, José Carlos Calderaro, com as participações das técnicas Úrsula Caetano e Jéssica Reis, a partir das 19 horas, no auditório da Associação Comercial – Rua Barão de Jaceguai, 674, no Centro. A entrada é gratuita e informações podem ser obtidas pelo telefone 4728-4305.

Entre os temas que serão abordados na palestra estão as novas legislações estaduais que entraram em vigor neste ano, como a Lei do Estacionamento, que obriga os estacionamentos a cobrar de forma fracionada e a manter relógios visíveis ao consumidor na portaria de entrada e saída, e a Lei do Cartão, que proíbe a exigência de valor mínimo para pagamentos feitos com cartão de crédito.

Também serão abordados tópicos como as diferenças de preços para compras à vista e parceladas e as formas de pagamento (dinheiro, cartão, cheque), recusa de cheques de contas recentes, precificação, parcelamento, trocas, prazos de validade e garantia.