Palestra “Imagem Profissional e Etiqueta Corporativa” acontece nesta quinta-feira
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01 de setembro de 2014
Será realizada nesta quinta-feira (04), às 19 horas, a Palestra “Imagem Profissional e Etiqueta Corporativa”, voltada a proprietários, gerentes e colaboradores de estabelecimentos comerciais.
Sediada no Palácio do Comércio Miguel Damha (Rua General Osório, 401, Centro), a palestra é uma iniciativa da ACISC (Associação Comercial e Industrial de São Carlos) e do CME (Conselho da Mulher Empreendedora) do município.
Nesta oportunidade, a palestrante Sylvia Piva Camargo (pedagoga empresarial e professora do SENAC de Piracicaba) irá desenvolver nos participantes algumas atitudes inerentes à postura correta no atendimento aos clientes (internos e externos) da empresa. Além disso, ela irá ressaltar que tão importante quanto ser especialista no que faz é ter uma boa postura profissional, pois a harmonia no ambiente de trabalho é o grande diferencial para resultados sustentáveis das empresas.
Para isso, o conteúdo programático irá abranger os seguintes assuntos: benefícios da etiqueta profissional; pontualidade; cumprimentos; apresentação pessoal; comunicação; postura corporal; ligações telefônicas; etiqueta na internet; uso de cartões de visita e atitudes a serem evitadas.