O Informativo da ACEOC, com a sua coluna especial “Papo de Empresário” foi conhecer um pouco mais da história de Ronaldo e Eloana Rainha. Eles estão à frente da Rainha Tecidos em Osvaldo Cruz e nos contam sobre a história da empresa, os desafios da atividade e os planos para o futuro. Confira.
O Informativo: Como surgiu a ideia de criar a Rainha Tecidos? Qual foi a inspiração e o propósito do negócio?
Ronaldo Rainha: A empresa Rainha Tecidos já está no mercado e no comércio há mais de 40 anos. Aqui em Osvaldo Cruz, já são quase 11 anos. Foi um sonho da nossa família, que hoje é uma realidade que construímos com a confiança do nosso cliente.
Eloana Rainha: A maior inspiração da Rainha Tecidos de Osvaldo Cruz está sendo a Rainha Tecidos de Guararapes, pois foi onde o sonho começou. Lá a prioridade sempre foi o cliente e a entrega dos melhores preços e muita qualidade, o que cria uma confiança. Nosso único propósito é conquistar nosso cliente com um bom atendimento, produtos de qualidade e excelentes preços.
O Informativo: Como foi para vocês o desafio de assumir o empreendimento em Osvaldo Cruz?
Ronaldo: Osvaldo Cruz é uma cidade abençoada, que nos deu uma grande oportunidade, aqui as pessoas são muito acolhedoras. Hoje temos várias formas de vendas, então sempre temos que priorizar a nossa relação com o cliente, com muita transparência, respeito e um bom atendimento.
O Informativo: Quais são os principais desafios e oportunidades que enfrentam no mercado?
Eloana: Desafio e oportunidade do mercado atual pós-pandemia, é um comércio muito mais digital. Hoje as pessoas não tem mais tanto tempo de ir às lojas, por isso, tivemos que nos adaptar a esse mundo digital, através das redes sociais e dos aplicativos como o WhatsApp. Hoje o mercado mudou muito, os aplicativos vieram para nos ajudar com as vendas e a maior comodidade do nosso cliente.
O Informativo: Como a empresa se adapta às mudanças e tendências do setor de confecção e têxtil?
Eloana: A nossa empresa sempre busca o melhor para o nosso cliente. Acompanhamos as coleções das melhores marcas, trazemos tudo da melhor qualidade, pelos melhores preços.
O Informativo: Vocês estão investindo em um novo prédio e um novo ponto de venda. Quais são os planos e metas para os próximos anos?
Ronaldo: A loja nova está sendo um sonho muito desejado por nós, já que estamos em Osvaldo Cruz há quase 11 anos. Hoje o nosso cliente merece uma loja maior e com melhor exposição dos nossos produtos. Em breve, estaremos nas nossas novas instalações, com espaço físico maior para melhor atender nosso cliente.
O Informativo: Quais dicas vocês dariam para quem está começando ou planejando empreender?
Ronaldo: As dicas seriam: Trabalhe bastante, lute pelos seus objetivos, sonhe alto, tenha persistência e paciência, muita fé em Deus e lembre-se que o seu cliente é a peça mais preciosa que você tem na sua loja!
O Informativo: Como é a relação da empresa com a ACEOC?
Eloana: A nossa relação com a ACEOC é de transparência e parceria. Sempre temos os mesmos objetivos, que é manter forte o comércio de Osvaldo Cruz. Através de ações, a ACEOC permite que o empresário entenda e esteja mais próximo dos clientes.
Ronaldo: Nós da Rainha Tecidos só temos que agradecer a todos da ACEOC pela assessoria e parceria que sempre tiveram com a nossa empresa.