Ocorreu na noite de terça-feira (26), no Palácio do Comércio Miguel Damha, a Palestra “A Importância dos Recursos Humanos para a Qualidade do Atendimento”, desenvolvida pelo Projeto Empreender – Unir para Crescer do município, especialmente para os Núcleos Setoriais de Vestuário, Minimercados e Materiais para Construção.
Ministrada por Patrícia Lopes de Oliveira (consultora do SEBRAE - SP), a palestra visava mostrar aos participantes que, através de um processo simples e adequado, é possível fazer a escolha da pessoa certa para o lugar certo. “Contratar um profissional que não esteja adequado ao perfil do negócio pode gerar despesas evitáveis”, destacou.
Em seguida, a palestrante forneceu orientações para recrutar e selecionar com segurança e também para cativar e manter talentos humanos nas empresas. “O processo de seleção eficiente exige um profundo conhecimento sobre a empresa, definindodetalhadamente o cargo e o perfil de quem deverá ocupá-lo”, resumiu.
Por fim, Patrícia explicou que hoje em dia, a grande maioria das pequenas empresas não tem um departamento de RH estruturado ou um profissional qualificado para gerenciar pessoas. “Planejar, gerenciar e manter o processo de gestão da qualidade das pessoas é essencial em pequenas empresas, pois elas são compostas de pessoas e essa importância não depende do tamanho da empresa. Muito mais do que entrevistar, selecionar, contratar e demitir funcionários, gestão de pessoas abrange conhecer as necessidades e expectativas das pessoas no que refere-se ao crescimento e desenvolvimento profissional”, concluiu.
O Projeto Empreender - Unir para Crescer está sendo desenvolvido em São Carlos através de parceria entre ACISC (Associação Comercial e Industrial de São Carlos), SEBRAE (Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo) e FACESP (Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo). Seus objetivos são promover o associativismo e o desenvolvimento dos negócios, através de iniciativas empreendedoras. Mais informações: (16) 3362 1900 eregina@acisc.com.br.
Legendas:
Foto 1 – Integrantes dos Núcleos Setoriais de Vestuário, Minimercados e Materiais para Construção participam do evento
Foto 2 – Patrícia Lopes de Oliveira (consultora do SEBRAE – SP): “O processo de seleção eficiente exige um profundo conhecimento sobre a empresa, definindo detalhadamente o cargo e o perfil de quem deverá ocupá-lo”.