Treinamento para postos de combustíveis será realizado na ACIA

Com o apoio da ACIA, através do seu Departamento de Postos de Combustíveis e Lojas de Conveniência, acontece nos dias 21 e 22 de novembro (quinta e sexta-feira), das 18h às 22 horas, o treinamento de formação básica – “Técnico em lubrificação para Postos”, realizado pela Recap.

O objetivo desta ação é oferecer condições para que o revendedor possa capacitar seus funcionários, visando melhorias na qualidade, no atendimento e no desenvolvimento de técnicas para boa atuação junto ao seu negócio.

“É papel da ACIA apoiar e incentivar o aprimoramento dos empresários e profissionais de todos os segmentos, assim, esta iniciativa está alinhada com nossos propósitos e certamente é importante a participação de todos que atuam neste setor, para melhor atendimento dos clientes”, destacou o presidente da ACIA, Dimas Zulian.

De acordo com o coordenador do Departamento de Postos de Combustíveis e Lojas de Conveniência da ACIA, Arthur Ramos Neto, esta é uma oportunidade única, uma vez que não existem treinamentos para esta função, além de ser realizada em Americana, com maior comodidade, sem precisar deslocar-se para Campinas ou outros centros, por profissional expertem vendas e lubrificantes.

“É necessário se atualizar em relação às aplicações e classificação dos óleos, afinal, ter um bom conhecimento técnico proporciona aos clientes maior segurança e credibilidade dos serviços efetuados, além disso, um profissional capacitado tem mais condições de aumentar as vendas”, afirmou Neto.

Participe

As vagas são limitadas e direcionadas para associados da Recap e/ou da ACIA. O valor de investimento, incluindo material de apoio, certificado e coffee break, é de R$ 249,00 por pessoa, com desconto para grupos. O curso será ministrado pelo docente Marcelo Borja.

Para mais detalhes e inscrições, entrar em contato com a Recap pelos telefones (19) 3232.9800 ou 3284.2450.

Conteúdo

- Evolução do conteúdo automobilístico
- Motores de combustão interna: conceito
- Partes do motor: conceitos
- O que é lubrificação?
- O que é viscosidade?
- SAE: Aplicações na troca de óleo
- API: Classificação de lubrificantes
- Troca de elementos filtrantes
- Qual o período ideal para a troca de óleo
- Como indicar o óleo correto ao cliente
- Escopo da função do técnico em lubrificação
- Atitudes de um bom técnico
- Conhecendo nosso cliente
- Portfólio de produtos
- Planograma para troca de óleo
- Técnicas de vendas eficazes
- Passo a passo para a troca de óleo
- Checklist: 20 itens que não podem faltar
- Arrumação e limpeza na troca de óleo
- Como vender mais na troca de óleo

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