A Coluna Papo de Empresário, nesta edição, foi conversar com o empresário Anésio Decurcio, da Gráfica COMAG. No alto dos seus 80 anos, desde 1973 atua no mercado gráfico, atendendo clientes de Osvaldo Cruz e região.

“Seu” Anésio fala sobre as mudanças de mercado, os desafios de se manter em um ambiente onde o “digital” chegou com muita força e como o atendimento faz a diferença no processo de manter a sua gráfica ao longo de 49 anos. Confira:

O Informativo: Quanto tempo a COMAG está no mercado gráfico?

Anésio Decurcio: Desde 1973. 49 anos.

O Informativo: Com tantos anos de atividade, qual a receita desta longevidade?

Anésio: O atendimento foi, e ainda é imprescindível para que a Comag permaneça no mercado. Através dos anos, tudo muda, desde o maquinário até as preferências e exigências das pessoas, porém, todos, desde sempre, gostam de um bom atendimento e cordialidade, coisa que nunca mudará, afinal, respeito nunca é demais.

O Informativo: Quais foram os principais avanços no setor ao longo dos anos?

Anésio: Antigamente, o processo gráfico era manual, até para a criação de um panfleto, que hoje é feito em minutos, antes demorava um bom tempo, enquanto agora é tudo feito de forma digital e computadorizada, há 40 anos precisávamos agrupar letra por letra, manualmente, até escrever tudo o que era necessário.

O Informativo: Qual foi o impacto do "digital" tanto no mercado gráfico (com a utilização de novas ferramentas) como na mudança de comportamento do público?

Anésio: Para ilustrar, a máquina de "xerox" se popularizou no mundo durante a década de 50, mas só chegou ao Brasil com força por volta de 1965, até então, para confeccionar uma simples fotocópia, era preciso utilizar um mimeógrafo, que logo foi trocado por máquinas grandes e espaçosas, que necessitavam até de um treinamento especial para seu manuseio, então, com a chegada das novas tecnologias, agora existem impressoras do tamanho de uma folha de papel e que realizam uma fotocópia com apenas um clique em poucos segundos. As pessoas, ao longo do tempo, sabendo que os produtos do mercado estão cada vez melhores, passaram a exigir mais qualidade e rapidez na hora de entregar o produto final, exigências que com o avanço das tecnologias, ficaram fáceis de alcançar.

O Informativo: O setor gráfico tem evoluído muito com as novas tecnologias. Como a Gráfica COMAG tem se adaptado ao mercado?

Anésio: Estamos sempre inovando, trazendo as melhores e mais novas máquinas e materiais. Mas não nos contentamos com isso, vivemos noite e dia estudando e pesquisando as melhores atualizações do mercado gráfico, desde as novas tendências, até os melhores e mais novos métodos de atuação.

O Informativo: Qual é a sua avaliação, com as mudanças e adaptações ao longo da pandemia?

Anésio: A pandemia foi devastadora em todo o país, aqui não foi diferente, ficamos parados por um longo tempo, atendendo apenas nossos clientes mais antigos e sem captar novos clientes. As coisas começaram a melhorar no segundo semestre de 2021, mas graças a Deus, conseguimos aguentar a pior fase da pandemia e estamos firmemente nos recuperando.

O Informativo: Como é o relacionamento da sua empresa com a ACEOC?

Anésio: Nós temos um casamento de longa data, a ACEOC sempre apoiou nosso trabalho e vice-versa. Gostaríamos de agradecer profundamente cada um que faz a Associação Comercial de Osvaldo Cruz "acontecer", em especial, nossos estimados companheiros que estão sempre em contato conosco, João Lino, Furini, Marcos, Nayara, Regina, Ana, Aísa, Lucas, Higor e Leandro.

Agradecemos também à Deus, que nos garantiu sua proteção e permitiu que estivéssemos com saúde e forças para trabalhar, diante de tanto caos, desordem e doença.

(Redigido por João V. F. Decurcio)